Garanti

İki Yıllık Sınırlı Garanti

Geçerlilik tarihi: Ağustos 2026

Pininfarina Hybrid Watches olarak, olağanüstü tasarımın uzun ömürlü olması gerektiğine inanıyoruz. Ürünlerimiz ikonik İtalyan tasarımını akıllı teknoloji, üstün kaliteli malzemeler ve günlük işlevsellikle bir araya getirir. Her orijinal Pininfarina Hybrid Watch ürününün kalitesinin arkasında İki Yıllık Sınırlı Garanti ile duruyoruz.

Bu garanti, resmi Pininfarina Hybrid Watches web sitesi üzerinden veya yetkili bir perakendeciden ya da distribütörden satın alınan saatler için geçerlidir.

1. Garanti Süresi

Pininfarina Hybrid Watch ürününüz, bu İki Yıllık Sınırlı Garanti kapsamında, ilk satın alma tarihinden itibaren yirmi dört (24) ay süreyle garanti altındadır.

Garanti talebini doğrulamak için orijinal satın alma belgesi, sipariş onayı veya satış makbuzu talep edilebilir.

Bu garanti kapsamında gerçekleştirilen hiçbir onarım veya değişim, yürürlükteki yasalarca zorunlu kılınmadıkça, ilk garanti süresini uzatmaz veya yeniden başlatmaz.

2. Bu Garanti Neleri Kapsar

Garanti süresi içinde, normal ve amaçlanan kullanım sırasında bir arızanın malzeme veya işçilik kusurundan kaynaklandığı tespit edilirse, kendi takdirimize bağlı olarak ürünü veya kusurlu bileşeni ücretsiz olarak onarır veya değiştiririz.

İncelemeye tabi olmak üzere bu garanti şunları kapsayabilir:

Hatalı malzeme veya işçilikten kaynaklanan ve saat kasasını, camını, akrep ve yelkovanını veya diğer bileşenlerini etkileyen kusurlar.
Mekanizmayı veya dahili elektronik bileşenleri etkileyen üretim kusurları.
Saatin düğmelerinin, kurma kolunun veya diğer kumandalarının normal çalışmasını etkileyen kusurlar.
Üretim kusurundan kaynaklanan pil veya şarj arızaları.
Üründeki bir kusurdan kaynaklanan ve saatin amaçlanan bağlantı özelliklerini veya temel işlevselliğini etkileyen arızalar.
Varsa, birlikte verilen şarj aksesuarlarındaki üretim kusurları.

Aynı özelliklere sahip bir yedek ürün bulunmadığında, eşdeğer özellik ve değerde bir ürün sağlayabiliriz.

3. Kapsam Dışı Durumlar

Bu garanti, aşağıdakilerden kaynaklanan hasarları, arızaları veya kusurları kapsamaz:

Kozmetik çizikler, çökükler, renk solması veya normal kullanım nedeniyle oluşan yıpranma dahil olmak üzere normal aşınma ve yıpranma.
Kazara oluşan hasarlar, yanlış kullanım, kötüye kullanım, ihmal veya uygunsuz işlemler.
Düşme, darbe, ezilme veya diğer dış kuvvetlerden kaynaklanan hasarlar.
Ürün talimatlarına veya kullanım amacına aykırı kullanımdan kaynaklanan hasarlar.
Yetkisiz onarım, modifikasyon veya değişikliklerden kaynaklanan hasarlar.
Seri numarası, kimlik işaretleri veya diğer tanımlayıcı bilgileri çıkarılmış, değiştirilmiş ya da okunamaz hâle getirilmiş ürünler.
Ürünün veya herhangi bir bileşeninin kaybolması ya da çalınması.
Üretim kusurundan kaynaklanmadığı sürece kayışlar da dâhil olmak üzere normal aşınmaya tabi sarf bileşenleri veya ürünler.
Ürünün işlevselliğini etkilemeyen kozmetik hasarlar.
Ürünün belirtilen çevresel veya su geçirmezlik sınırları dışındaki koşullara maruz kalmasından kaynaklanan hasarlar.
Onaylanmamış şarj cihazlarının, aksesuarların veya yedek bileşenlerin kullanımından kaynaklanan hasarlar.
Makul kontrolümüz dışında kalan üçüncü taraf işletim sistemlerindeki, akıllı telefonlardaki, Bluetooth hizmetlerindeki veya diğer harici teknolojilerdeki değişikliklerden kaynaklanan yazılım, uygulama veya bağlantı sorunları.

4. Su Geçirmezlik

Pininfarina Hibrit Saatiniz suya dayanıklı olarak tanımlandığında, bu derece yalnızca ilgili ürün için belirtilen sınırlar içinde geçerlidir.

Su geçirmezlik kalıcı bir durum değildir ve normal aşınma, darbeler, contaların eskimesi veya saatte meydana gelen hasarlardan etkilenebilir.

Ürünün belirtilen su geçirmezlik derecesini aşan kullanımdan kaynaklanan hasarlar bu garanti kapsamında değildir.

Müşterilerin saatlerini suya veya neme maruz bırakmadan önce ürün özelliklerine ve bakım talimatlarına başvurmalarını öneririz.

5. Pil Performansı

Şarj edilebilir piller sarf bileşenleridir ve kullanıma, şarj alışkanlıklarına ve çevre koşullarına bağlı olarak zaman içinde kapasiteleri doğal olarak azalır.

Normal kullanım ve eskime sonucunda pil kapasitesinde meydana gelen azalma, üretim kusuru olarak kabul edilmez ve bu garanti kapsamında değildir.

Bununla birlikte, garanti süresi içinde malzeme veya işçilik kusuru nedeniyle arızalanan bir pil, bu garantiye uygun olarak onarılabilir veya değiştirilebilir.

6. Akıllı Özellikler ve Yardımcı Uygulama

Hibrit saatlerimiz, geleneksel bir saatin zamansız çekiciliğini korurken akıllı sağlık, aktivite ve bağlantı özellikleri sunacak şekilde tasarlanmıştır.

Özellikler, uyumlu bir akıllı telefona bağlanmayı ve ilgili Pininfarina yardımcı uygulamasının kullanılmasını gerektirebilir.

Ürünün performansını korumak, iyileştirmek veya geliştirmek amacıyla yazılım, ürün yazılımı ya da uygulama güncellemeleri sağlayabiliriz. Özellikler, uyumluluk ve işlevsellik zaman içinde değişebilir.

Bu garanti, fiziksel üründeki kusurları kapsar; ancak ürünün kullanım ömrü boyunca her dijital özelliğin, üçüncü taraf hizmetin veya akıllı telefon uyumluluğunun kesintisiz kullanılabilir olacağını garanti etmez.

Saat veya yardımcı uygulama tarafından sağlanan sağlık ve zindelik bilgileri yalnızca genel bilgilendirme ve yaşam tarzı amaçlıdır; profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavinin yerine kullanılmamalıdır.

7. Garanti Talebinde Bulunma

Ürününüzde bu garanti kapsamında olan bir arıza meydana geldiğini düşünüyorsanız, ürünü iade etmeden önce Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.

Müşteri Destek E-postası: support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com

Lütfen şunları sağlayın:

Adınız ve iletişim bilgileriniz.
Sipariş numaranız veya satın alma belgeniz.
Ürününüzün modeli ve varsa seri numarası.
Sorunun açık bir açıklaması.
Talep edildiğinde arızayı gösteren fotoğraflar veya videolar.

Müşteri Destek ekibimizden iade talimatlarını alana kadar lütfen ürününüzü bize göndermeyin.

8. İnceleme ve Çözüm

Ürününüz bize ulaştıktan sonra, arızanın bu garanti kapsamında olup olmadığını belirlemek üzere teknik ekibimiz tarafından incelenebilir.

Talep onaylanırsa, kendi takdirimize bağlı olarak:

Kusurlu ürünü veya bileşeni onarmak; veya
Kusurlu ürünü veya bileşeni aynı ya da eşdeğer bir ürünle değiştirmek.

Sorunun bu garanti kapsamında olmadığı belirlenirse, mevcut onarım veya değiştirme seçenekleri hakkında bilgi sağlayabiliriz.

9. Tüketici Hakları

Bu garanti ek faydalar sağlar ve yasal haklarınızı etkilemez.

Ürünü satın aldığınız ülkeye bağlı olarak, bu garantiden bağımsız olarak geçerli olan kusurlu veya ayıplı mallara ilişkin yasal haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar yargı bölgesine göre değişebilir.

Bu garantideki hiçbir hüküm, yürürlükteki yasalar uyarınca yasal olarak hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak hakları hariç tutmayı ya da sınırlandırmayı amaçlamaz.

10. Garanti Sağlayıcısı

Bu İki Yıllık Sınırlı Garanti, Pininfarina Hibrit Saatinizin satışından sorumlu tüzel kişi tarafından sağlanır.

Yetkili bir perakendeci veya distribütör aracılığıyla satın alınan ürünler için, yürürlükteki tüketiciyi koruma yasaları uyarınca ilk satıcıyla da iletişime geçebilirsiniz.

Taahhüdümüz

Her Pininfarina Hibrit Saat, basit bir ilke doğrultusunda tasarlanmıştır: teknoloji hayatı karmaşıklaştırmak yerine kolaylaştırmalıdır. Zamansız tasarımı, akıllı teknolojiyi ve günlük kullanım kolaylığını bir araya getirerek takılmak, keyifle kullanılmak ve güvenilmek üzere tasarlanmış ürünler oluşturuyoruz.

Ürününüzü garanti süresi boyunca desteklemeyi ve bir üretim kusuru nedeniyle bir sorun meydana gelmesi durumunda, sorunu gidermek için sizinle birlikte çalışmayı taahhüt ediyoruz.

Müşteri Desteği: support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com