Nuestra promesa al cliente
Cada reloj híbrido Pininfarina está respaldado por nuestro compromiso con la calidad, el servicio y la satisfacción del cliente.
✓ Envío gratuito a todo el mundo
✓ Devoluciones en 30 días
✓ 2 años de garantía internacional
✓ Pago seguro
✓ Atención al cliente dedicada
Creemos que comprar un reloj debe ser sencillo, transparente y sin riesgos. Desde el momento en que realizas tu pedido hasta la entrega y el servicio posventa, nuestro equipo está aquí para garantizar que disfrutes de una experiencia de propiedad superior.
Para asistencia en cualquier etapa, por favor contacta a:
Términos y Condiciones
Bienvenido a Pininfarina Hybrid Watches.
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos de Globics Technology Limited. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos.
1. Información de la empresa
Los relojes híbridos Pininfarina son distribuidos por:
Globics Technology Limited
Suite 3201 Gloucester Tower
The Landmark
11 Pedder Street
Central, Hong Kong
Atención al cliente:
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
2. Realizar un pedido
Cuando realice un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
Su pedido constituye una oferta de compra de productos. Se forma un contrato vinculante solo cuando aceptamos su pedido y enviamos sus productos.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando:
- Los productos no estén disponibles
- Se produzcan errores de precios
- No se pueda autorizar el pago
- Falle la verificación de prevención de fraude
- Se apliquen restricciones de entrega
Si el pago ya se ha cobrado, se emitirá un reembolso completo.
3. Información del producto
Nos esforzamos por garantizar que toda la información de nuestro sitio web sea precisa.
Sin embargo:
- Los colores del producto pueden variar según la configuración de la pantalla
- Las imágenes son solo para fines ilustrativos
- Las especificaciones del producto pueden cambiar sin previo aviso cuando sea necesario por razones técnicas, regulatorias o de fabricación
- Pueden ocurrir variaciones menores que no afectan la funcionalidad del producto
Dichos cambios no afectarán materialmente el rendimiento o el uso previsto del producto.
4. Precios y pago
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web se muestran en la moneda aplicable e incluyen impuestos donde sea legalmente requerido.
Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de compra.
El pago debe ser autorizado con éxito antes de que se envíen los productos.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, ofertas promocionales y códigos de descuento en cualquier momento.
5. Entrega
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo.
Los tiempos de entrega estimados se proporcionan solo como orientación y no están garantizados.
Una vez que un pedido ha sido entregado en la dirección proporcionada durante el proceso de compra, la responsabilidad de los productos se transfiere al cliente.
Para obtener información completa sobre la entrega, consulte nuestra página de Entrega y Envío.
6. Devoluciones en 30 días
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra.
Si por alguna razón su Pininfarina Hybrid Watch no es el adecuado para usted, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso.
Para ser elegible para una devolución:
- El reloj debe devolverse en buenas condiciones
- El reloj debe desvincularse de la aplicación complementaria
- Se debe incluir el embalaje original siempre que sea razonablemente posible
- Se deben devolver los accesorios, el equipo de carga y la documentación
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con:
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
Las devoluciones están sujetas a los procedimientos descritos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Reembolsos
Una vez que el producto devuelto haya sido recibido e inspeccionado, procesaremos cualquier reembolso aprobado.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
Los tiempos de procesamiento pueden variar según su proveedor de pagos.
8. Garantía
Los relojes híbridos Pininfarina están cubiertos por una garantía internacional limitada de 2 años.
La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra bajo uso normal.
La garantía no cubre:
- Daños accidentales
- Desgaste estético
- Uso indebido
- Reparaciones o modificaciones no autorizadas
- Daños causados por mal uso o negligencia
Las reclamaciones de garantía están sujetas a inspección y verificación.
Pueden aplicarse términos de garantía adicionales que están disponibles por separado.
9. Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Cuando sea apropiado, podemos proporcionar:
- Reparación
- Reemplazo
- Reembolso
Nada de lo dispuesto en estos Términos afecta los derechos legales del consumidor disponibles según la ley aplicable.
10. Aplicación móvil y funciones conectadas
Ciertas funciones requieren:
- La aplicación móvil Pininfarina Hybrid Watch
- Conectividad Bluetooth
- Un teléfono inteligente compatible
- Acceso a Internet para servicios seleccionados
La disponibilidad de funciones puede variar según:
- La compatibilidad del dispositivo
- La versión del sistema operativo
- Las restricciones regionales
- Los requisitos de plataformas de terceros
Podemos actualizar, mejorar, modificar o descontinuar funciones de software cuando sea razonablemente necesario.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo:
- Marcas comerciales
- Logotipos
- Nombres de productos
- Imágenes
- Vídeos
- Texto
- Gráficos
- Software
es propiedad o está licenciado a Globics Technology Limited y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Ningún contenido puede ser copiado, reproducido, distribuido o utilizado sin permiso previo por escrito.
12. Uso aceptable
Usted acepta no:
- Usar el sitio web ilegalmente
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas
- Distribuir software malicioso
- Interferir con las operaciones del sitio web
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer contenido del sitio web sin permiso
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso cuando se identifique un uso indebido.
13. Privacidad
Su información personal se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted consiente dicho procesamiento según se describe en la Política de Privacidad.
14. Limitación de responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye la responsabilidad cuando dicha exclusión sería ilegal.
Sujeto a la ley aplicable:
- Nuestra responsabilidad total no excederá el precio de compra pagado por el producto relevante.
- No seremos responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuenciales.
- No seremos responsables de la pérdida de beneficios, la interrupción del negocio, la pérdida de buena voluntad o la pérdida de datos que surjan del uso de nuestros productos o servicios.
Estas limitaciones se aplican en la medida máxima permitida por la ley.
15. Fuerza mayor
No seremos responsables de retrasos o fallas causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo:
- Desastres naturales
- Pandemias
- Acciones gubernamentales
- Interrupciones del transporte
- Disputas laborales
- Fallos de telecomunicaciones
- Incidentes de ciberseguridad
Cuando ocurran tales eventos, nuestras obligaciones se suspenderán durante la duración del evento.
16. Ley aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables a Globics Technology Limited, excepto cuando las leyes obligatorias de protección del consumidor en su país de residencia proporcionen derechos adicionales.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos legales disponibles para los consumidores según la ley aplicable.
17. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando.
La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de los Términos actualizados constituye la aceptación de dichos cambios.
18. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con:
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

