利用規約
お客様へのお約束
すべてのPininfarina Hybrid Watchには、品質、サービス、お客様の満足に対する当社の取り組みが込められています。
✓ 世界中どこでも送料無料
✓ 対象製品は30日間無料トライアル
✓ 2年間の国際保証
✓ 安全なチェックアウト
✓ 専門カスタマーサポート
時計の購入は、シンプルで透明性があり、安心できるものであるべきだと私たちは考えています。ご注文の瞬間から配送、アフターサービスまで、当社のチームが上質なオーナー体験をお届けできるようサポートします。
いつでもサポートが必要な場合は、以下までお問い合わせください。
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
利用規約
Pininfarina Hybrid Watchesへようこそ。
本利用規約は、当ウェブサイトの利用およびGlobics Technology Limitedからの製品購入について規定するものです。
当ウェブサイトにアクセスするか注文を行うことで、お客様は本利用規約に同意するものとします。
本利用規約のいかなる規定も、お客様の居住国の法律に基づきお客様に適用される、消費者としての強行的な権利または保護を排除または制限することを意図するものではありません。
1. 会社情報
Pininfarina Hybrid Watchesは、以下の会社が販売しています。
Globics Technology Limited
グロスター・タワー スイート3201
ザ・ランドマーク
ペダー・ストリート11番地
セントラル、香港
カスタマーサポート：
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
2. 注文方法
ご注文いただくと、注文確認メールが届きます。
お客様の注文は、当社から製品を購入するための申し込みを構成します。適用法に別段の定めがない限り、当社がお客様の注文を承諾し、製品を発送した時点で、拘束力のある契約が成立します。
当社は、以下の場合に注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。
- 製品が在庫切れの場合
- 価格または製品情報に明らかな誤りがある場合
- 支払いを承認できない場合
- 不正防止またはセキュリティチェックを完了できない場合
- 配送制限が適用される場合
- 注文が違法または不正な目的で行われたと合理的に判断した場合
すでに支払いを受領しており、当社がご注文をキャンセルする場合は、元のお支払い方法に全額返金いたします。
3. 製品情報
当社は、当ウェブサイト上のすべての情報が正確かつ最新のものであるよう努めています。
ただし、
- 製品の色は、画面設定やデバイスのディスプレイによって異なる場合があります
- 画像はイメージです
- 技術上、規制上、安全上、または製造上の理由により合理的に必要とされる場合、製品仕様が変更されることがあります
- 製品の機能または性能に重大な影響を及ぼさない軽微な差異が生じる場合があります
変更によって、製品の性能または意図された用途に重大な影響が生じることはありません。
製品に接続機能、ソフトウェア機能、またはアプリベースの機能が搭載されている場合、一部の機能は互換性のあるデバイス、オペレーティングシステム、第三者のプラットフォーム、インターネット接続、または地域での提供状況に依存する場合があります。
4. 価格と支払い
当ウェブサイトに表示されるすべての価格は、該当する通貨で表示され、法的に必要な場合は税金が含まれています。
該当する配送料、税金、その他の料金は、必要に応じてチェックアウト手続き中に表示されます。
利用可能な支払い方法はチェックアウト時に表示されます。
商品を発送する前に、支払いの承認が正常に完了している必要があります。
当社は、価格、プロモーションオファーおよび割引コードをいつでも変更する権利を有します。明らかな価格または製品情報の誤りが発生した場合を除き、変更はすでに承諾された注文には影響しません。
プロモーションオファーには、追加の条件および利用資格要件が適用される場合があります。これらはオファーの提供時にお知らせします。
5. 30日間無料トライアル
5.1 30日間無料トライアル
PURAを含む一部のPininfarina Hybrid Watches製品では、30日間無料トライアルをご利用いただける場合があります。
30日間無料トライアルは、対象製品を購入して体験したうえで、ご自身に適しているかどうかを判断できるように設けられています。
製品はチェックアウト時に表示された価格で購入されます。その後、配送日から最長30日間、製品を使用できます。
製品がご自身に適していないと判断した場合は、当社の返品ポリシーに従い、該当する30日間の試用期間内に返品して、購入価格の全額返金を受けることができます。
5.2 トライアル期間中の製品の使用
30日間無料トライアル中は、製品の以下の点を評価するために、合理的な範囲で製品を使用できます。
- デザイン
- 快適性
- 外観
- 機能性
- スマート機能
- バッテリー性能
- お使いのデバイスとの互換性
- 全体的な適合性
試用期間中、製品を未使用のままにしておく必要はありません。
製品を返品する際は、試用期間中の合理的な使用を考慮し、良好な状態で返送する必要があります。
返品するもの：
- 時計
- 充電機器
- 該当する付属品
- 合理的に入手可能な場合の書類およびマニュアル
- 合理的に入手可能な場合の元の梱包
製品を返品する前に、該当する場合は、Pininfarina Hybrid Watch Appとのペアリングを解除し、製品に保存されている個人情報やアカウントデータを削除する必要があります。
5.3 利用資格
30日間無料トライアルは、本オファーの対象として明示的に指定された製品および注文にのみ適用されます。
試用期間は製品がお客様に配送された日から開始します。
30日間無料トライアルは当初の購入者に限られ、明示的に記載されている場合を除き、譲渡したり他のプロモーションオファーと併用したりすることはできません。
当社は、詐欺、悪用、または本オファーの不正利用の繰り返しが疑われると合理的に判断した場合、トライアルの利用資格を制限または拒否する権利を有します。
5.4 トライアル製品の返品
30日間無料トライアルの対象製品を返品するには、以下までお問い合わせください。
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
該当する30日間の試用期間内に返品手続きを開始する必要があります。
カスタマーサポートチームが、該当する返品手順、および該当する場合は返品承認と返品ラベルに関する情報をご案内します。
詳細は返品ポリシーに記載されています。
5.5 返金
返品された製品を受領して検査した後、承認された返金を処理します。
返金は通常、購入時に使用された元の支払い方法に対して行われます。
処理時間は、決済プロバイダーまたは金融機関によって異なる場合があります。
30日間無料トライアルによって、サブスクリプションまたは継続的な支払い義務が生じることはありません。
6. 法定の消費者の権利
30日間無料トライアルは任意の商業上の特典であり、お客様に適用される法定の消費者の権利に加えて提供されます。
本利用規約、当社の30日間無料トライアル、または返品ポリシーのいずれも、適用法に基づき消費者に認められる強行的な権利または救済措置を排除、制限、または置き換えるものではありません。
居住国によっては、以下に関する法定の権利を有する場合があります：
- オンライン購入のキャンセル
- 返金
- 不具合または欠陥のある製品
- 説明と一致しない製品
- 本来の目的に適さない製品
- 修理または交換
- 配送
- その他の消費者保護
適用法により、本利用規約または返品ポリシーに記載されたものより有利な権利がお客様に認められる場合、それらの法定の権利は引き続き適用されます。
7. 返品と返金
当社の30日間無料トライアルおよび通常の返品手続きは、返品ポリシーに準拠します。
お客様の製品が30日間無料トライアルの対象である場合、そのポリシーに従い、配送日から30日以内であれば全額返金を受けるために返品できます。
商業上のトライアル返品の対象となるには：
- トライアル期間中の合理的な使用を考慮し、製品は良好な状態で返却してください
- 製品はコンパニオンアプリとのペアリングを解除してください
- 充電機器および該当する付属品は返却してください
- 元の梱包および書類は、合理的に入手可能な場合は同梱してください
当社は、商業上の30日間無料トライアルの条件によって、お客様に適用される法定の権利を制限することはありません。
詳細は、返品ポリシーをご確認ください。
8. 配送
チェックアウト時に表示される場合、世界各地への配送を無料で提供します。
配送予定時間は目安として提示されるものであり、お届け先、配送業者、通関手続き、その他当社の合理的な管理を超える事情により変動する場合があります。
適用される配送手数料、関税、税金については、必要に応じてチェックアウト時にお知らせします。
当社は、予定された配送期間内に注文品をお届けできるよう合理的な努力を行います。
適用法により、配送の遅延または不履行に関して特定の権利または救済措置が定められている場合、それらの権利が適用されます。
配送に関する詳細は、配送と送料のページをご確認ください。
9. 保証
Pininfarinaハイブリッドウォッチには、2年間の国際限定保証が付帯します。
保証は、適用される保証条件に従い、通常の使用における材料および製造上の欠陥を対象とします。
保証の対象外となるのが通常のもの：
- 偶発的な損傷
- 通常の使用による外観上の摩耗および損傷
- 不適切な使用
- 無断で行われた修理または改造
- 誤使用または放置による損傷
保証請求には、検査および確認が必要となる場合があります。
保証は30日間無料トライアルとは別個のものであり、お客様に適用される法定の消費者の権利に取って代わるものでも、それらを制限するものでもありません。
追加の保証条件が適用される場合があり、別途ご確認いただけます。
10. 故障、破損または誤配送された製品
注文品が破損している、故障している、または注文と異なる状態で届いた場合は、合理的に可能な限り速やかに当社までご連絡ください。
必要に応じて、適用法令に従い、当社は以下を提供する場合があります。
- 修理
- 交換
- 返金
- 法律上利用可能なその他の救済措置
お問い合わせ先：
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
必要に応じて、問題の評価に役立てるため、写真、動画、注文の詳細またはその他の情報の提供をお願いする場合があります。
本利用規約のいかなる規定も、故障、欠陥、説明との相違または仕様不適合のある製品に関するお客様の法定の権利を制限するものではありません。
11. モバイルアプリおよび接続機能
一部の製品機能には、以下が必要です。
- Pininfarina Hybrid Watchモバイルアプリ
- Bluetooth接続
- 互換性のあるスマートフォン
- 選択したサービスに必要なインターネット接続
機能の利用可否は、以下により異なる場合があります。
- デバイスの互換性
- オペレーティングシステムのバージョン
- 地域による制限
- 第三者プラットフォームの要件
- インターネットまたはBluetooth接続
- ソフトウェアまたはファームウェアのバージョン
当社は、セキュリティ、技術、規制または製品開発上の理由など、合理的に必要な場合、ソフトウェア機能を更新、改善、変更または廃止することがあります。
機能が大幅に変更または廃止された場合、当社は適用法令により課される義務を遵守します。
12. 知的財産
以下を含む、本ウェブサイトで利用可能なすべてのコンテンツ：
- 商標
- ロゴ
- 製品名
- 画像
- 動画
- テキスト
- グラフィック
- ソフトウェア
- 製品デザイン
はGlobics Technology Limitedおよび／または関連する権利者が所有またはライセンスを受けており、適用される知的財産法によって保護されています。
Pininfarinaおよび関連する標章は、適用されるライセンス契約に基づいて使用されています。
関連する権利者から事前に書面による許可を得ることなく、または法令で認められている場合を除き、いかなるコンテンツも複製、転載、配布、改変または商業目的で使用することはできません。
13. 利用規約
以下の行為を行わないことに同意するものとします。
- ウェブサイトを違法に使用すること
- システムへの不正アクセスを試みること
- 悪意のあるソフトウェアを配布すること
- ウェブサイトの運営を妨害すること
- 許可なく自動化ツールを使用してウェブサイトのコンテンツを抽出すること
- セキュリティ対策または不正防止対策を回避しようとすること
- ウェブサイトまたは製品を詐欺目的で使用すること
適用法令に従い、不正使用が確認された場合、アクセスを制限または停止する権利を当社は留保します。
14. プライバシー
お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。
当社のプライバシーポリシーでは、お客様が当社ウェブサイトを利用し、当社製品を購入し、または関連サービスを利用する際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、保存、保護するかを説明しています。
製品またはサービスの利用にアプリケーションが必要な場合、追加のプライバシー規約が適用されることがあります。
15. 責任の制限
本利用規約のいかなる規定も、その排除または制限が違法となる責任を排除または制限するものではありません。
適用法に従うことを条件として、
- 法律上このような制限が認められる場合、当社の責任総額は、該当する製品について支払われた購入価格を超えないものとします。
- 法律上許される範囲において、当社は間接的損害、付随的損害、特別損害または結果的損害について責任を負いません。
- 法律上許される範囲において、当社製品またはサービスの利用から生じる利益の損失、事業の中断、信用の喪失またはデータの損失について、当社は責任を負いません。
本項は、適用法に基づく強行的な消費者の権利または利用可能な救済に影響を及ぼしません。
16. 不可抗力
以下を含む、当社の合理的な支配を超える事象に起因する遅延または不履行について、当社は責任を負いません。
- 自然災害
- パンデミック
- 政府による措置
- 輸送の混乱
- 労働紛争
- 通信障害
- サイバーセキュリティインシデント
- 合理的に防止または予見できなかったその他の事象
このような事象が発生した場合、当該事象が継続している期間中、当社の義務が影響を受けることがあります。
本項のいかなる規定も、法律上排除できない権利または救済を制限するものではありません。
17. 準拠法および消費者保護
本利用規約は、Globics Technology Limitedに適用される法律に準拠します。ただし、お客様の居住国の強行的な消費者保護法に別段の定めがある場合を除きます。
お客様が消費者である場合、お客様の居住国で適用される強行的な消費者保護上の権利の利益は引き続き保持されます。
本利用規約のいかなる規定も、強行的な消費者保護法上の権利を主張したり、適用法により認められる場合に裁判所へ請求を提起したりすることを妨げるものではありません。
18. 本規約の変更
当社は、本利用規約を随時更新することがあります。
最新版は常に当社ウェブサイトでご確認いただけます。
変更は、法律で別途定められている場合を除き、公開日から適用されます。
本利用規約の変更は、法律で義務付けられている場合を除き、すでに承諾された注文に関する契約上の権利に遡及して影響を及ぼすことはありません。
19. お問い合わせ
本利用規約、注文、30日間無料トライアル、返品または保証についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
support@pininfarina-hybridwatchbyglobics.com
カスタマーサポートチームが喜んでお手伝いいたします。
Globics Technology Limited
グロスター・タワー スイート3201
ザ・ランドマーク
ペダー・ストリート11番地
セントラル、香港